เมื่อเร็ว ๆ นี้ Square Enix หนึ่งในค่ายเกมชื่อดังของญี่ปุ่นได้ประกาศออกนโยบายใหม่ผ่านหน้าเว็บไซต์ของบริษัท ว่าด้วยเรื่องของการคุ้มครองพนักงานและคู่ค้าทางธุรกิจจากการถูกคุกคามโดยผู้บริโภคที่ขู่ใช้ความรุนแรงหรือใช้วาจาที่ส่อไปในทางสร้างความเกลียดชัง ดูหมิ่น หรือล่วงละเมิดทุกรูปแบบ อันจะนำมาซึ่งผลกระทบต่อสภาพจิตใจเหล่าพนักงานและคู่ค่าทางธุรกิจครับ
อนึ่ง มาตรการดังกล่าวจะมีผลบังคับใช้กับผู้ที่แสดงพฤติกรรมไม่พึงประสงค์ อาทิ ส่งข้อความขู่ทำร้ายร่างกายหรือทำลายทรัพย์สิน, ส่งข้อความหรือใช้คำพูดเชิงล่วงละเมิด คุกคาม ดูหมิ่น เหยียดหยาม แสดงความเกลียดชังต่อชาติพันธุ์ สีผิว ฯลฯ, ส่งข้อความก่อกวนอย่างต่อเนื่อง ตลอดจนแอบสะกดรอยพนักงานจนสร้างความรำคาญหรือหวาดกลัว หรือแม้กระทั่งการละเมิดความเป็นส่วนตัว เป็นต้น
ส่วนสาเหตุที่ทางบริษัทต้องออกนโยบายนี้ ตามกระแสบนโลกโซเชียลมีการคาดการณ์ว่าน่าจะมาจากการที่ Square Enix ต้องประสบกับการถูกคุกคามอยู่เป็นระยะจากชาวเน็ตหรือผู้บริโภคที่ไม่พอใจกับเกมต่าง ๆ ของค่าย แล้วแสดงออกด้วยวิธีที่เลยเถิด จนสร้างความเดือดร้อนและกระทบกับสภาพจิตใจพนักงานเป็นจำนวนมากครับ
แปลและเรียบเรียงจาก
https://www.hd.square-enix.com/eng/company/customer_harassment_policy.html
https://www.gamesindustry.biz/square-enix-updates-harassment-policy-protecting-employees
ติดตามข่าวเกมพีซี/คอนโซลอื่น ๆ ได้ที่ Online Station