เมื่อเร็ว ๆ นี้ทาง Valve ได้ปรับปรุงนโยบายการคืนเงินเกม ซึ่งหลาย ๆ คนอาจทราบดีว่าสามารถขอคืนได้เต็มจำนวนตราบใดที่มี “เวลาเล่น” ไม่ครบ 2 ชั่วโมงภายในระยะเวลา 2 อาทิตย์ ซึ่งจะทำให้ยุติธรรมต่อผู้ที่วางขายเกมมากขึ้น
เนื่องจากปัจจุบันมีเกมหลายเกมเริ่มเปิดให้เล่นล่วงหน้าก่อนกำหนดวางขายจริง หรือที่เรียกว่า Advanced Access เช่น เมื่อสั่งซื้อเกมรุ่นที่มีราคาแพงกว่าปกติเช่น Deluxe Edition ดังจะได้เห็นได้จากเกม Suicide Squad: Kill the Justice League หรือ WWE 2K25 ที่ผู้เล่นกระเป๋าหนักมีสิทธิ์ได้เล่นเกมก่อนคนอื่นไปชั่วระยะหนึ่ง
ทว่ามีผู้เล่นบางคนพบว่าการซื้อเกมที่เปิดให้เล่นแบบ Advanced Access นั้นมีช่องโหว่อยู่ เนื่องจากเวลาเล่นในช่วงก่อนวางขายจริงดังกล่าวจะไม่ถูกนับรวมกับระยะเวลา 2 ชั่วโมงในการขอคืนเงินตามนโยบายของ Steam ผู้เล่นบางคนจึงสบโอกาสนี้ซื้อเกมแบบ Deluxe Edition แล้วเล่นกันจนสำราญเป็นเวลาหลายสิบชั่วโมง แล้วจึงทำเรื่องขอเงินคืนได้เต็มจำนวนโดยไม่มีข้อขัดข้องใด ๆ เนื่องจากระยะเวลาที่เล่นในช่วง Advanced Access นั้นไม่ทำให้หมดสิทธิ์ขอคืนเงิน
ด้วยเหตุนี้เอง ทาง Valve จึงปรับนโยบายของ Steam ใหม่ มีผลตั้งแต่วันที่ 24 เมษายนเป็นต้นไป ให้เวลาที่เล่นในช่วง Advanced Access นั้นถูกนับด้วยในการพิจารณายื่นขอคืนเงิน ทำให้ใครที่เล่นเกินกว่า 2 ชั่วโมงแล้วขอคืนเงินก็ต้องขึ้นกับดุลยพินิจของ Steam ไปตามระเบียบและอาจถูกปฏิเสธได้
Steam Refund Policy Update
byu/Turbostrider27 inGames
ทั้งนี้ผู้ใช้ Steam หลายคนบน Reddit ก็ไม่ได้รู้สึกต่อต้านหรือขุ่นเคืองกับการเปลี่ยนแปลงนโยบายดังกล่าว และดูเหมือนจะเห็นด้วยกับการปรับนโยบายนี้ เพราะมองว่ายุติธรรมดีแล้ว และรู้สึกแปลกใจที่มีช่องโหว่ในลักษณะนี้
ทั้งนี้มีผู้ใช้บางคนที่ยอมรับและระลึกว่าเคยใช้ช่องโหว่แบบนี้มาก่อนตอนที่ซื้อเกม Starfield หลังจากเล่นแบบ Advanced Access ไป 2 วัน เป็นเวลา 11 ชั่วโมง แต่พอเห็นว่าคนอื่นขอคืนเงินได้ ก็เลยทำเรื่องแล้วได้เงินคืนเต็มจำนวน แล้วยังใช้ประโยชน์จากช่องโหว่นโยบายนี้ซ้ำอีก
แปลและเรียบเรียงจาก
Dexerto
ติดตามข่าวเกมพีซี/คอนโซลอื่น ๆ ได้ที่ Online Station
