งานวิจัยชิ้นใหม่ซึ่งจัดทำขึ้นโดย Take This องค์กรด้านสุขภาพจิตไม่แสวงหาผลกำไรและบริษัทด้านการวิจัยยักษ์ใหญ่ระดับโลกอย่าง Nielsen ได้เผยให้เห็นว่าเหล่าผู้เล่นที่มีนิสัย Toxic หรือที่ชาวไทยเรียกว่าเกรียนนั้นกำลังทำร้ายธุรกิจเกมมัลติเพลเยอร์อย่างรุนแรง เนื่องจากพวกเขาคือสาเหตุที่ทำให้เกมเมอร์หลาย ๆ คนตัดสินใจเลิกเล่นหรือไม่ยุ่งเกี่ยวกับเกมอีกต่อไปค่ะ
เมื่อผู้เล่นสาย Toxic กลายเป็นภัยต่อวงการอุตสาหกรรมเกม
แม้ค่ายเกมหลาย ๆ ค่ายจะพยายามออกมาตรการใหม่ ๆ มาเพื่อรับมือกับปัญหา แต่ก็ปฏิเสธไม่ได้ว่าปัญหาความ Toxic ของผู้เล่นในเกมออนไลน์หรือเกมมัลติเพลเยอร์นั้นก็ยังคงเป็นปัญหาที่แก้ไม่หาย ซ้ำยังเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ อย่างไม่มีท่าทีว่าจะหยุดหย่อน ด้วยเหตุนี้ ทางองค์กร Take This และบริษัท Nielsen จึงได้ร่วมมือกันศึกษาค้นคว้าและแจกจ่ายแบบสำรวจให้วัยรุ่นและผู้ใหญ่จำนวนกว่า 2,328 คนในอเมริกาเหนือได้ทำกัน เพื่อที่จะตรวจสอบว่าปัญหาความ Toxic ของผู้เล่นนั้นส่งผลกระทบต่อวงการเกมมากน้อยแค่ไหนค่ะ
ซึ่งผลสำรวจที่ได้ก็พบว่าผู้เล่นกว่า 6 ใน 10 ส่วนต่างก็รู้สึกตรงกันว่าพวกเขาไม่อยากเสียเงินให้กับเกมที่พวกเขาได้รับการปฏิบัติด้วยอย่างย่ำแย่ ในขณะเดียวกัน ผู้เล่นกว่า 6 ใน 10 ส่วนก็ตัดสินใจเลิกเล่นเกมไปเพราะเคยถูกรังแก กลั่นแกล้ง หรือคุกคามมาก่อน นอกจากนี้ ผู้เล่นกว่า 7 ใน 10 ส่วนยังพยายามหลีกเลี่ยงไม่ยุ่งเกี่ยวกับเกมบางเกม เพราะได้ยินข่าวว่าเกมเกมนั้นมีสังคมที่ย่ำแย่จัด และผู้เล่นที่เจอปัญหา Toxic หนัก ๆ จนตัดสินใจหลีกเลี่ยงเกมนั้น ๆ ไปโดยปริยาย ส่วนใหญ่แล้วก็เป็นผู้เล่นชายมากกว่าผู้เล่นหญิงค่ะ
ผลการวิจัยดังกล่าวยังชี้ให้เห็นอีกด้วยว่าผู้เล่นที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีนั้นมักจะทนกลุ่มคนที่มีพฤติกรรม Toxic ได้น้อยกว่าผู้เล่นที่มีอายุมากกว่า 18 ปี ด้วยเหตุนี้ ทางผู้จัดทำอย่าง Take This จึงได้แนะนำเหล่าผู้พัฒนาเกมจากค่ายต่าง ๆ ว่าหากพวกเขาอยากเข้าถึงและดึงกลุ่มผู้บริโภคในเจนใหม่ให้อยู่กับเกมตัวเองต่อไป พวกเขาก็ต้องใส่ใจและหาทางรับมือกับปัญหาความ Toxic ของผู้เล่นให้ดีกว่านี้ ไม่อย่างนั้นอาจจะเจอปัญหาผู้เล่นหนีหาย และทำให้ยอดผู้เล่นมีแต่จะตกต่ำลงเรื่อย ๆ ได้ค่ะ
แปลและเรียบเรียงจาก
https://www.playstationlifestyle.net/
ติดตามข่าวเกมพีซี/คอนโซลอื่น ๆ ได้ที่ Online Station
