ถ้าใครที่เป็นแฟนบอยของ 360 คงต้องยอมรับว่าเครื่อง Xbox360 ของ Microsoft เป็นเครื่องเกมที่มีปัญหามากมาย เช่น ปัญหาแผ่นเป็นรอย หรือปัญหา ไฟแดง 3 ดวง ในชื่อว่า RROD (Red Ring of Dead) นับตั้งแต่ ออกวางจำหน่ายเมื่อ 22 พฤศจิกายนปี 2005 มีหลายๆบทความมากมาย ได้กล่าวถึงความล้มเหลวของ ซึ่งจากเหตุการณ์หลายๆอย่างที่เกิดขึ้นนั้น ก็มีหลายคนที่ประสบปัญหาเหล่านั้น ดำเนินการฟ้องร้อง รวมถึงขอค่าชดเชยกับ Microsoft
ซึ่งปัญหาใหญ่ๆที่เกิดขึ้นอย่างปัญหาไฟแดง 3 ดวงนั้น ค่ายยักษ์ใหญ่ก็อ้างว่าเป็นปัญหาทั่วไปที่เกิดขึ้นในอุตสาหกรรมการผลิต ซึ่งจะเกิดขึ้นเพียง 3- 5% เท่านั้น แต่ถึงกระนั้นก็ตามไม่เคยมีตัวเลขชี้ออกมาอย่างเป็นทางการจาก Microsoft เลยว่า ตัวเลขของปัญหาจากการผลิตแท้จริงแล้วอยู่ที่อัตราส่วนเท่าใดกันแน่ และถึงแม้ว่าจะมีปัญหานี้เกิดขึ้น ทาง Microsoft ก็ไม่ได้นิ่งนอนใจ ดังจะเห็นได้จากการขยายการรับประกันเครื่องเป็น 3 ปี จากปัญหาเครื่องเสียทั่วๆไป
และล่าสุดรหัสอันตรายนอกจาก 0102 และ 0020 ก็คือรหัส E74 ที่หลายคนมีปัญหานี้เกิดขึ้น ทาง Microsoft ไม่รับประกันซ่อมฟรี เหมือนอย่างพวก 0102 และ 0020 ซึ่งค่าซ่อมปัญหาจาก E74 นี้ Microsoft คิดค่าใช้จ่ายถึง 100 US$ และวันนี้เราจะมาดูกันว่า E74 นี้มันคืออะไรกันแน่ (ถอดจากบทความของ Michael Ogunnubi จาก http://xboxevolved.e-mpire.com)
เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นเมื่อปีที่แล้ว เมื่อ ผม( Michael Ogunnubi ) เริ่มจะเปิดเครื่องเพื่อจะเล่นเกม แล้วผมก็พบว่า ภาพบนจอ HDTV เกิดภาพแบบนี้ ซึ่งตอนแรกผมคิดว่าปัญหามันเกิดจาก HDTV ตัวใหม่ของผมที่ถอยมาด้วยราคา 3000 US$ แต่แท้จริงแล้วมันเกิดจากเครื่อง 360 ของผมนั้นเอง
และหลังจากผมรีบู้ทเครื่องขึ้นมาใหม่…
พร้อมด้วย
ซึ่งปัญหานี้ผมไม่รู้ว่ามันคืออะไรกันแน่ ผมก็เลยเข้าเซิร์ชที่ Google ซึ่งจากที่ผมเห็นปัญหานี้มันเกิดขึ้นหลายหน กับหลายคนมาก และทาง Microsoft ได้ชี้แจ้งว่า E74 คือ " ปัญหานี้เกิดจากฮาร์ดแวร์ของ 360 เสื่อมลง "…เออ ปัญหานี้…ก-รู …สาดดด ..รู้แล้ว มาดูกันจริงๆกันว่าไอ้ E74 นี้มันยังไงกันแน่ ซึ่งกูรูหลายคนบอกไว้ว่า ปัญหานี้เกิดจากสาย AV ให้ลองใช้สาย AV เส้นใหม่ ซึ่งถ้าสาย AV เส้นใหม่มันเวิร์ค ก็ 90% เลยที่ปัญหา E74 นี้เกิดจาก scaler chip (ชิป ANA หรือ HANA ที่ต่อตรงกับสาย AV ) ซึ่งปัญหาเนี้ยเป็นปัญหาแบบ Rare Case ที่เกิดกับ GPU
หรือว่ามันจะลิขิตฟ้าดินที่ทำให้ผมซวยเอง ? ซึ่งผมสอบถามไปยัง Microsoft ว่าเป็นเพราะเหตุใด ทางนั้นก็ตอบมาว่าเป็น มันเสื่อมสภาพไปตามเวลา … และค่าซ่อมก็ราคา $100 เพราะกรณีนี้ไม่อยู่ประกัน 3 ปี แต่จะให้คิดว่านี้เป็นความเสียหายจากการเสื่อมไปตามเวลาได้ไง มันเป็น สาย AV ตะหาก !!!
ซึ่งผมก็ส่งคอมเม้นต์ว่าจริงๆแล้ว E74 อาจจะเกิดจาก AV หรือเปล่า ซึ่งทาง Microsoft ยังไม่มีคอมเม้นท์ตอบกลับมาแต่อย่างใด ซึ่ง E74 ก็ยังไม่มีสาเหตุที่ 100% ว่ามันเกิดจากอะไร หรืออาจจะเกิดจาก การลง NXE ตัวใหม่ก็ได้ ใครจะรู้?
