สำหรับในแวดวงวงการเกมมือถือนั้น หนึ่งในแอพลิเคชั่นที่เป็นที่นิยมในหมู่เกมเมอร์บนมือถือ โดยเฉพาะบนฝั่งแอนดรอยด์ คงหนีไม่พ้น BlueStacks กันนะครับ ซึ่ง BlueStacks เป็นที่รู้จักกันอย่างแพร่หลายในฐานะแอพที่ช่วยทำให้เหล่าเกมเมอร์สามารถเล่นเกมมือถือบน PC ได้นั่นเอง และในวันนี้ทีมงาน OS ก็ได้รับเกียรติจากบริษัท BlueStacks ในการเข้าไปสัมภาษณ์คุณโรเซน ชาร์มา (Rosen Sharma) ตำแหน่งประธานบริษัทและประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ BlueStacks ด้วย เรามาชมบทสัมภาษณ์กันเลยดีกว่าครับ
Q: เนื่องจาก BlueStacks นั้นถือว่าเป็นโปรดักต์ที่มีส่วนร่วมอยู่ใน Ecosystem ของอุตสาหกรรมเกมมือถือ จึงอยากทราบความคิดเห็นและมุมมองของคุณโรเซนที่มีต่ออุตสาหกรรมเกมมือถือในประเทศไทยว่าเป็นอย่างไรบ้างครับ?
A: ในปัจจุบัน BlueStacks นั้นอยู่อันดับ 2 ในส่วนของเกมมิ่งแพลตฟอร์มบน PC รองจาก Steam อีกทั้งมีโครงสร้างพนักงานประมาณ 180 คน และกระจัดกระจายอยู่ใน 20 ประเทศทั่วโลก ตลอดจนมีผู้ใช้บริการอยู่ประมาณ 100 ประเทศ โดยฝั่งของอุตสาหกรรมเกมในไทย หลักๆ จะแบ่งออกเป็น 2 ส่วน ก็คือฝ่ายผู้พัฒนาและผู้ใช้งาน ในส่วนของผู้พัฒนานี้ ส่วนใหญ่ก็จะมาจากต่างประเทศ และมีการซื้อลิขสิทธิ์เพื่อมาเปิดให้บริการอีกทีนึง (เช่น Garena หรือ Netmarble รวมถึงบริษัทที่เป็นสัญชาติไทยเองอย่าง Asiasoft ด้วย) สิ่งที่ BlueStacks สามารถช่วยเหลือวงการเกมในไทยได้ ก็คือการช่วยบริษัทที่กล่าวมาข้างต้นในการเข้าถึงผู้ใช้งานให้ได้มากขึ้น เพราะคนที่ใช้ BlueStacks มักจะเป็นผู้ที่เล่นเกมเป็นระยะเวลานานๆ ทาง BlueStacks เลยต้องการที่จะพยายามสร้างความสัมพันธ์ และมุ่งเน้นที่การทำงานร่วมกัน ถ้าเป็นภาพรวมของทั่วโลก บริษัทเกมที่อยู่ใน 50 อันดับแรก ก็จะมีประมาณ 35 บริษัทที่กำลังทำงานร่วมกับ BlueStacks อยู่ ซึ่งกรณีของไทย ทาง BlueStacks ก็จะใช้โมเดลธุรกิจเดียวกันในการเข้าถึงผู้ใช้ พร้อมกับปรับปรุงภาพรวมของ Ecosystem ของวงการเกมในไทยควบคู่กันไปด้วย โดย BlueStacks มีนโยบายที่จะเข้าถึงผู้ใช้แบบครอบคลุมทั่วโลก นอกจากนี้ทางบริษัทยังมีทีมผู้พัฒนาที่ประจำอยู่ในทั้ง 20 ประเทศ เพื่อให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงเกมต่างๆ ที่มีความหลากหลายได้ครบถ้วนที่สุดนั่นเอง ทุกวันนี้อุตสาหกรรมเกมในไทยก็เปลี่ยนไปค่อนข้างมาก เช่นเดียวกับต้นทุนจากผู้พัฒนาก็สูงขึ้นด้วยเช่นกัน ส่วนนึงที่รายได้ของผู้พัฒนามีมากขึ้นก็เพราะชนิดของเกมที่มีมากขึ้น และตัวผู้เล่นเองก็มีกำลังซื้อมากขึ้น ซึ่งนี่ก็เป็นสัญญาณที่ดีของวงการเกมในไทยโดยตรงครับ
Q: กลุ่มผู้ใช้งาน BlueStacks ถือว่าเป็นกลุ่มผู้เล่นฮาร์ดคอร์รึเปล่า เพราะไม่ใช่ว่าเกมมือถือทุกเกมที่จะมีความจำเป็นในการใช้ BlueStacks?
A: BlueStacks เองเพิ่งจะมีอายุประมาณ 7 ปีได้ และเหตุผลที่ริเริ่มทำแพลตฟอร์มในการเล่นเกมมือถือบน PC ก็มาจากการที่ผมสังเกตลูกๆ เวลาเล่นเกม ก็พบว่าตอนพวกเขาเล่นเกมบนมือถือ พอแม่ของเด็กๆ กลับมา มือถือก็โดนริบไป ทว่าความต้องการที่จะเล่นเกมของเด็กๆ นั้นยังมีอยู่ ถ้างั้นแล้วเรามาหาวิธีทำให้พวกเขาได้เล่นเกมมือถือบน PC ดีกว่ามั้ย อีกอย่างก็คือ ผมสังเกตเห็นว่าคนที่ใช้ BlueStacks นั้นไม่ใช่ว่ามือถือเขาไม่ดี หรือสเปคไม่สูงพอ เขาเลยหนีไปเล่นบน PC แต่อย่างใด ดังนั้นคนที่ใช้งาน BlueStacks ก็น่าจะมีความเป็นฮาร์ดคอร์เกมเมอร์ในระดับนึงครับ มีการแข่งขันเกมครั้งนึง ผมได้เห็นคุณยายท่านนึงลงแข่งเกม Candy Crush ที่หลานเป็นคนสอนให้ ความคิดผมก็เลยเปลี่ยนไปว่าคนที่จะมาใช้งาน BlueStacks จะต้องไม่มีแค่ฮาร์ดคอร์เกมเมอร์ หากแต่จะต้องเข้าถึงคนที่เป็นแคชชวลเกมเมอร์ด้วย หรือในญี่ปุ่นเอง คนญี่ปุ่นก็จะนิยมเอาเกมมือถือมาเล่นบน PC เพราะในเวลาทำงานนั้น หากเล่นเกมมือถือบนมือถือมันก็จะดูโจ่งแจ้งเกินไป (ฮา) ผมรู้สึกว่าตัววงการเกมก็เปลี่ยนไป เดี๋ยวนี้ผู้หญิงก็เล่นเกมกันหลายแนว อาทิ Fortnite ที่แม้แต่ลูกสาวของผม หรือครูของลูกสาวผมก็ยังเล่น หรืออย่างเกม Arena of Valor ก็ยังมีผู้หญิงเล่นกันเยอะ สำหรับ BlueStacks แล้ว เราก็ดูทั้งฮาร์ดคอร์เกมเมอร์และแคชชวลเกมเมอร์ไปพร้อมๆ กัน
Q: ด้วยความที่วงการเกมมีเกมใหม่ๆ ที่ใช้กราฟิกแรงๆ หรือต้องการมือถือที่สเปคสูงๆ ในการเล่นอยู่ตลอดเวลา เช่นนั้นแล้ว BlueStacks มีแผนอย่างไรบ้างในการแก้ไขปัญหาแอพหน่วงในอนาคต?
A: ปกติแล้วถ้าเป็น Emulator ทั่วไปก็จะเน้นรันที่ Android KitKat เป็นหลัก แต่ตอนนี้ BlueStacks ได้รองรับการใช้งานบน Android X แล้ว ซึ่งผู้ใช้งานจะได้รับประสบการณ์การเล่นเกมที่ดีขึ้น พูดง่ายๆ ก็คือเรามีการพัฒนาและแก้ไขปัญหาอยู่ตลอดเวลา และในส่วนของการเล่นบนมือถือนี้ มือถือที่เพิ่งซื้อมาใหม่ กับมือถือที่ใช้งานมาแล้ว 1-2 ปี ประสบการณ์ในการเล่นที่ได้รับก็จะแตกต่างกันไป อย่างใน PC ก็คล้ายๆ กัน โดยใน BlueStacks ก็จะมีกลุ่มทุนที่คอยสนับสนุนอยู่หลายเจ้า ไม่ว่าจะเป็น Samsung, AMD, Intel ฯลฯ และเราทำงานกับพาร์ตเนอร์เหล่านี้อย่างใกล้ชิดมากในการเข้าถึงเทคโนโลยีรุ่นใหม่ๆ ที่พวกเขาผลิตออกมา และใช้เทคโนโลยีเหล่านี้ในการมอบประสบการณ์ดีๆ ให้กับผู้ใช้งาน BlueStacks ครับ ทำให้เรามีข้อได้เปรียบเหนือกว่า Emulator ของที่อื่น
Q: พฤติกรรมคนเล่นเกม โดยเฉพาะเกมมือถือมีการเปลี่ยนแปลงอย่างไรบ้างในช่วงปีที่ผ่านมา และคาดว่าในอนาคตพฤติกรรมจะมีการเปลี่ยนแปลงไปในทางไหนครับ?
A: โดยรวมแล้ว ถ้าเราดูเทรนด์ของการเล่นเกมบนมือถือในไทยใน อย่างปีก่อนๆ จะเห็นว่าผู้คนมักจะเล่นเกมที่เล่นง่ายๆ ก่อน พอมาปีนี้คนก็เล่นเกมที่มีความซับซ้อนยิ่งขึ้น เข้าสู่ความเป็นฮาร์ดคอร์มากขึ้น อีกทั้งเกมเมอร์ผู้หญิงก็เริ่มมีจำนวนมากขึ้น เมื่อมีการสนับสนุนตัวเกมกันมากขึ้น รายได้ก็จะเข้าสู่ผู้พัฒนาเกมมากขึ้นตามไปด้วย และในอีก 4-5 ปีข้างหน้านี้ วงการเกมในไทยจะขยายตัวมากขึ้น
Q: ทาง BlueStacks มีแผนที่จะซัพพอร์ตวงการอีสปอร์ต หรือเป็นผู้จัดงานแข่งอีสปอร์ตสักรายการในอนาคตมั้ย?
A: ส่วนใหญ่แล้วกีฬาอีสปอร์ตมักจะต้องเล่นกันบน PC และต้องมีการสตรีมมิ่ง เพราะฉะนั้นการจะเล่นเกมมือถือบน PC ทาง BlueStacks ก็จะเข้ามามีบทบาทตรงจุดนี้ และอีกประเด็นคือการป้องกันการโกง ทาง BlueStacks ก็มีการทำงานร่วมกับทีมผู้พัฒนาเกมด้วย ทำให้การโกงเกมทำได้ยากขึ้น นี่เลยเป็นจุดที่สำคัญในวงการอีสปอร์ต อย่างล่าสุดก็มีเกม Fight Club ที่เป็นเกมมือถือจากญี่ปุ่น ทางเราก็ได้มีการสนับสนุนทัวร์นาเมนต์แข่งขัน รวมถึงการ Broadcast การแข่งด้วย ซึ่งเพิ่งจะจบไปเมื่อเดือนที่แล้ว
Q: ในการทำตลาดที่เมืองไทย มีพบอุปสรรคหรือความท้าทายอะไรบ้างรึเปล่า?
A: อย่างแรกเลยคือ ผู้คนจำนวนไม่น้อยจะยังไม่ค่อยรู้ว่าเกมมือถือนั้นสามารถนำไปเล่นบน PC ได้ด้วย ซึ่งปัญหานี้เกิดขึ้นกับทุกประเทศ ทาง BlueStacks จึงต้องให้ความรู้ ให้ข้อมูลกับผู้เล่นว่ามีแอพ BlueStacks ในการเข้ามาตอบโจทย์ส่วนนี้ และสิ่งที่บริษัทจะโฟกัสเป็นลำดับต่อไปก็คือจะลงทุนเพิ่มเติม หรือขยายองค์กรอย่างไรในการทำตลาดที่เมืองไทย ปัญหาอีกอย่างนึงก็คือเราพยายามพัฒนาแอพของเราให้รองรับกับ PC ของผู้เล่นที่ไม่ใช่รุ่นท็อป ให้สามารถเข้าถึงตัวแอพได้มากขึ้นด้วย
