เคยมีข่าวลือและงานศึกษาในอดีตต่าง ๆ ชี้ให้เห็นว่าแอปโซเชียลมีเดียต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็น Facebook, Snapchat, Instagram, Tinder และอื่น ๆ นั้นทำให้แบตเตอรี่ของโทรศัพท์มือถือที่เราใช้กันหมดไวกว่าปกติได้ แต่วันนี้มีอดีตพนักงานคนหนึ่งของ Meta ออกมาแฉว่าสาเหตุที่เป็นเช่นนั้น ไม่ใช่เพราะ Facebook เขียนแอปมาไม่ดี แต่อาจเป็นเพราะตั้งใจซดแบตเตอรี่มือถือของผู้ใช้!
โดยคุณ George Hayward ซึ่งเป็นนักวิทยาศาสตร์ข้อมูลและอดีตพนักงานของ Meta ออกมาแฉว่า Facebook นั้นมีเทคนิคการทดสอบภายในที่เรียกว่า “Negative Testing” ซึ่งสามารถทำให้แบตเตอรี่ของมือถือหมดได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งเทคนิคนี้ทำมาเพื่อทดสอบว่าแอปนั้นจะรับมือได้อย่างไรเวลาเจอพฤติกรรมของผู้ใช้ที่ไม่ได้คาดคิด ทำให้กินแบตเตอรี่มากขึ้นและอาจส่งผลเสียต่ออายุการใช้งานในระยะยาวได้ แถมยังมีการทำเป็นเอกสารฝึกฝนพนักงานเพื่อทดสอบอย่างเป็นเรื่องเป็นราวอีกด้วย ซึ่งเขาให้ความเห็นว่าเป็นเอกสารที่น่าสะพรึงกลัวที่สุดเท่าที่เคยเห็นมาเลย
ทั้งนี้คุณ Hayward เองนั้นก็ไม่ทราบว่าปัจจุบันมีผู้ใช้กี่คนที่ได้รับผลกระทบจากฟีเจอร์ Negative Testing นี้ แต่ทนายของเขาชี้ว่าการตั้งใจกินแบตเตอรี่ของโทรศัทพ์นั้นอาจทำให้ผู้ใช้ตกอยู่ในอันตรายหรือมีความเสี่ยงได้ โดยเฉพาะในช่วงหน้าสิ่วหน้าขวาน จำเป็นต้องติดต่อบุคคลอื่น ๆ เช่น ตำรวจหรือหน่วยกู้ภัย
ทั้งนี้คุณ Hayward ได้ร้องเรียนในประเด็นดังกล่าวให้ทางผู้จัดการรับทราบว่าการทำแบบนี้อาจทำให้ให้ผู้ใช้เสียหายได้ ทว่าผู้จัดการคนดังกล่าวนั้น นอกจากเธอจะไม่สนใจใยดีกับปัญหาดังกล่าวแล้ว ยังบอกให้ดำเนินงานต่อไปตามปกติด้วย และบอกว่า “เราสามารถช่วยเหลือคนส่วนมากได้ด้วยการทำร้ายคนส่วนน้อย” ด้วยเหตุนี้คุณ Hayward จึงปฏิเสธแข็งขืนไม่ทำตามเพราะมันผิดกฎหมาย เจ้านายจึงไม่พอใจและไล่เขาออกจากงานในที่สุด จึงนำไปสู่การฟ้องร้องดำเนินคดีข้อหาเลิกจ้างงานไม่เป็นธรรม และแฉเรื่อง Negative Testing ในเวลาต่อมา
ข้อมูลอ้างอิงจาก
Phone Arena
Screen Rant
