เมื่อปีกลายเราคงจะได้ยินข่าวว่าหลายร้านสะดวกซื้อในญี่ปุ่นกลายเป็น ร้านที่ไม่มีพนักงาน เพื่อลดต้นทุน โดยคนซื้อสามารถเดินเข้ามาเลือกสินค้า และกดจ่ายเงินด้วยตัวเอง Family Mart ก็เช่นกันที่ได้เผยออกมาเมื่อวันที่ 10 กันยายนว่า พวกเขาจะเพิ่มสาขาไปอีกกว่า 1000 สาขา แต่สาขาเหล่านั้นจะ ไม่มีพนักงานเหลืออยู่เลย และปฏิบัติการของพวกเขาจะเสร็จสิ้นภายในปี 2024
แม้ร้านสะดวกซื้อจะมาถึงจุดอิ่มตัวแล้วก็ตาม แต่การเปิดร้านที่ไม่มีพนักงานจะเป็นการลดค่าใช้จ่ายสำหรับจ้างคน นอกจากนั้น ทางเจ้าของก็กำลังพิจารณาจะขยายสาขาที่ไม่มีพนักงานไปยัง ท้องถิ่นที่คนไม่ค่อยพลุกพล่านนัก และเป็นสาขาที่ไม่เคยขยายไปได้ถึงเลยจนถึงตอนนี้
สินค้าในร้านที่ไม่มีพนักงานจะมีการทำงานโดยใช้กล้องติดเพดานอ่านบาร์โค้ด และคิดราคาให้ลูกค้าชำระเงินโดยอัตโนมัติ แม้ว่าตอนนี้กำลังคนในการเติมสินค้ายังจำเป็นอยู่ แต่การทำแบบนี้ก็เป็นความสามารถที่จะลดจำนวนพนักงานไปได้ครึ่งหนึ่งเลยทีเดียว เมื่อจำนวนประชากรลดลง พวกเขาอาจจะประสบปัญหาความปลอดภัยของคนงาน เทคโนโลยีดิจิตอลจึงเป็นเป้าหมายหลักที่จะได้รับการปรับปรุงประสิทธิภาพในการแก้ปัญหาเหล่านี้ ส่วนระบบการชำระเงินแบบไร้คนขับเคลื่อนจะได้รับการออกแบบโดยบริษัทในเครือ East Japan Railway
ที่มา : https://news.livedoor.com/article/detail/20848466/
